GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

GASTOS DE ENVÍO Los gastos de envío serán GRATUITOS en todos los pedidos cuyo importe sea igual o superior al IMPORTE MÍNIMO indicado en la siguiente tabla: ESPAÑA
ZONA IMPORTE MÍNIMO
España (Peninsular) € 100
España (Islas Baleares) € 250
Para los pedidos que no superen el importe mínimo el coste de transporte estarán sujetos a la estacionalidad, tipo, peso y volumen del envío. Todos estos gastos son informados al comprador antes de la formalización del pedido. * Origen Charro no se hace cargo de gastos adicionales o devoluciones como consecuencia de impuestos especiales en destino, de aduanas o similar. PLAZOS DE ENTREGA**
  • España Peninsular: 1-2 días laborables, en los meses de noviembre y diciembre se puede ampliar a la entrega a 2-3 días laborables debido a la carga de trabajo de las agencias de transporte. Los productos cortados a cuchillo y los productos deshuesados se entregarán bajo pedido en un plazo de 5 a 7 días laborables.
  • Islas Baleares: 3-5 días laborables. Los productos cortados a y los productos deshuesados se entregarán bajo pedido en un plazo de 10 a 15 días laborables
  • Europa (Andorra, Bélgica, Francia, Italia, Mónaco, Países Bajos, Portugal, Reino Unido (UK)): 6-8 días laborables. Los productos cortados a cuchillo y los productos deshuesados se entregarán bajo pedido en un plazo de 15 a 20 días laborables. **
** Los plazos de entrega son orientativos y podrían varias por problemas logísticos o debido a la carga de trabajo de los operadores logísticos. Los sábados, domingos y festivos no habrá entrega de pedidos. DEVOLUCIONES Nuestro objetivo es garantizar en todo momento la satisfacción de nuestros clientes. Por esta razón les agradecemos nos hagan llegar cualquier disconformidad con el producto recibido. Todas las devoluciones de producto serán revisadas en fábrica por nuestro personal especializado en calidad y una vez se hayan analizado se informará al cliente del resultado de ese análisis y de si procede el retorno o el envío de un nuevo producto. Para solicitar una devolución póngase en contacto con nosotros por escrito indicando la razón por la que solicitan la devolución y una serie de fotografías que acrediten dicha condición. Nuestro equipo de calidad se pondrá en contacto con usted para coordinar la recogida de la pieza para su análisis.